新しい公用文作成ガイドブック
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図表25 一般向け公用文の分類第2部 わかりやすく文章を書くために60対象者指定の行政サービス(出産・育児・教育関係,高齢者・障害がある人対象など),住宅関連,各種相談,医療・検診,その他補助金など 具体例 出産一時金の支給,保育園の申し込み,児童手当……用語解説・制度説明,ローカル情報の提示,行政報告,イベント告知,募集など 具体例 税の知識,コミュニティバスのダイヤ改正,環境報告……市税の納付,熱中症に気を付けて,○○ボランティア募集……広義社会保障系グループ 読み手が自発的に情報を取りにきて動くもの サブジャンル情報提供系グループ 読み手に必要な情報を伝えるもの サブジャンル行為要請系グループ 書き手が読み手に対して(時に強制的に)行動させるもの サブジャンル 届出・手続き,注意喚起,依頼・協力要請など 具体例 広義の社会保障関係サービスは,すべて文書で募集が行われて,希望者を募る。市民にとっては本来自分が払うべき費用が無料になったり,一部補助が出たりするものであり,メリットは明らかである。読み手が読み手中心で市民が積極的に読む内容書き手中心で職員が読ませたい内容広義社会保障系グループ

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