第３章 録音・録画の問題１ 企業側が録音することの可否 第４章 インターネットの問題１ インターネット上にクレームを書かれたときの対応（総論） 目 次xiii⑴ ベースラインの設定 �������������������������������������������������������������� 109⑵ 上げ幅の考慮 ����������������������������������������������������������������������� 109⑶ 合意書の作成 ����������������������������������������������������������������������� 110事 例 飲食店を経営する企業が解決金を支払うケース ������������� 110〈例９ 合意書（飲食店を経営する企業が解決金を支払う例）〉 110〈図表９ 賠償額の設定のイメージ〉 108 111⑴ 初動対応の誤りの例 �������������������������������������������������������������� 112⑵ 初動対応を誤り，不利な状況に陥った場合のリカバリー方法 ���� 112⑶ 裁判例の検討 ����������������������������������������������������������������������� 114⑷ 分 析 ��������������������������������������������������������������������������������� 115 116⑴ 録音することを言うか言わないか ������������������������������������������ 116⑵ 無断録音の証拠能力 �������������������������������������������������������������� 117⑶ 無断録音とプライバシー権 ���������������������������������������������������� 118⑷ 無断録音と個人情報保護法 ���������������������������������������������������� 118 119⑴ 録音・録画されることのリスク ��������������������������������������������� 120⑵ 録音・録画を拒絶する法的根拠 ��������������������������������������������� 120⑶ 録音・録画されてしまった場合はどうするか �������������������������� 122 124⑴ 対応手順 ������������������������������������������������������������������������������ 124⑵ インターネット上の書込みによる権利侵害の態様 ������������������� 125９ 初動対応を誤ってしまった場合の対応 ２ 相手方から録音・録画された場合の対応
元のページ ../index.html#17