フローチャートでよくわかる 市民課窓口マニュアル
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❶行政行為について  1 行政行為の体系図  2 窓口業務を行う中で,公証,受理・不受理は誰が行うのか  3 民間事業者が行う,受付に関する業務等の位置づけ  X   目  次 145 148 151 152 152 157 158 158 159 160 160 161 164 166 166 168 169 170❷個人情報保護対策  ❸戸籍謄抄本等交付業務に係る基礎知識(地番,住居表示を含む)   基礎知識編     155 156 159 1662 市区町村窓口での申請・交付の説明(申請時来庁方式)  3 スマートフォンでの申請・交付の説明(交付時来庁方式)  4 パソコンでの申請・交付の説明(交付時来庁方式)  5 郵便での申請・交付の説明(交付時来庁方式)  6 まちなかの証明写真機での申請・交付の説明(交付時来庁方式)  1 外部からの不正な情報収集防止対策  2 市区町村職員からの個人情報漏洩防止対策  3 個人情報保護法,個人情報保護条例  4 委託業者からの個人情報漏洩防止対策  5 窓口業務に係る個人情報保護に関連する法令及び通知等の整理  1 戸籍簿とは  2 現在戸籍簿の例  3 平成改製原戸籍簿の例  4 除籍簿の例  5 昭和改製原戸籍簿の例  

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