フローチャートでよくわかる 市民課窓口マニュアル
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16   市民課業務編本人確認書類の提示要求又は口頭質問を行う。①申請書の内容は住民記録システムの情報と一致しているか。NO②DV加害者からの申請ではないか。③本人等と確認できたか。(22頁)(23頁)不交付決定【184頁〜】(23頁〜)住民票の写し等の申請本人確認書類の提示又は回答●住民票の写し等の交付●手数料の収納受付①申請書が適正に記載されているか確認を行う。②DV支援措置申出対象者の加害者からの申請でないかを確認する。③本人等の確認を行う。免許証等(1点又は2点)で本人確認を行う。ない場合は口頭質問を行う。④続柄等の省略欄が記載されているか確認する。住民票の写し等の交付作業住民記録システムから住民票の写し等の証明書を出力する。YES本人等(自己又は自己と同一の世帯に属する者)からの住民票の写し等の申請職員〈本人等からの申請〉職員が住民票の写し等を交付する流れ図

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