フローチャートでよくわかる 市民課窓口マニュアル
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第1 証明書交付   17交付決定の判断①申請書の内容は住民記録システムの情報と一致しているか。②委託業者の①から④の確認が適正に行われているかを確認する。(25頁)不交付決定【184頁〜】(25頁〜)(25頁)(26頁)住民票の写し等の申請本人確認書類の提示要求本人確認書類の提示本人確認書類がない場合は,職員が直接申請者に口頭質問で本人確認を行う。●住民票の写し等の交付●手数料の収納①申請書が適正に記載されているか確認を行う。②DV支援措置申出対象者の加害者からの申請でないかを確認する。③本人等かどうか確認を行う。免許証等(1点又は2点)で本人確認を行う。④続柄等の省略欄が記載されているか確認する。住民票の写し等の出力作業住民記録システムから住民票の写し等の証明書を出力する。職員に申請書,住民票の写し等を引き継ぐ。委託業者に申請書,住民票の写し等を引き継ぐ。NOYES本人等(自己又は自己と同一の世帯に属する者)からの住民票の写し等の申請委託業者職員住民票の写し等の申請が適正か〈本人等からの申請〉委託業者と職員が住民票の写し等を交付する流れ図

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