フローチャートでよくわかる 市民課窓口マニュアル
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○このマニュアルは令和4年4月1日までの法律改正等を盛り込んで記載しています。○市区町村が異なると市民課窓口の運用も異なる場合があります。本マニュアルの内容は尼崎市などの取扱いをもとに作成しています。各市区町村の市民課は必ずしも全国的に統一した窓口事務運用等を行っていません。具体的な各市区町村窓口の実務運用等につきましては,各市区町村の作成している要綱・要領・運用マニュアル等に従って進めていただくことになります。文中の意見にわたる部分は,筆者の私見であることをあらかじめお断わりしておきます。IV   この市民課窓口マニュアルの特徴と注意点

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